REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ DIETBOX CATERING

1. WŁAŚCICIEL

1.1. Właścicielem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.dietbox.no jest Aneta Joanna Panek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dietbox Aneta Panek, adres: Frilsetvegen 84, 2080 Eidsvoll [dalej: "Właściciel serwisu"], posługujący się dla potrzeb kontaktów z Konsumentami adresem poczty elektronicznej email: anette@dietbox.no oraz kontor@dietbox.no.

2. USŁUGA

2.1. Za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.dietbox.no. Właściciel serwisu świadczy usługi na podstawie niniejszego Regulaminu. Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi integralną część umowy zawartej z klientem.

2.2. Właściciel serwisu w ramach swojej działalności prowadzonej za pośrednictwem serwisu www.dietbox.no oferuje usługi polegające na przygotowywaniu i dostarczaniu pod wskazany adres dietetycznych posiłków. W zależności od rodzaju wybranej usługi klient otrzymuje zestaw składający się z 5 posiłków (śniadanie, II śniadanie, obiad, podwieczorek, kolacja) lub zestaw składający się z 3 posiłków o określonej wartości kalorycznej lub inny wariant diety dostepny aktualnie na stronie. Klient ma do wyboru różne diety a opis diet i ich przeznaczenie znajduje się w zakładce DIETY BOX. Przy każdej diecie jest możliwość wyboru wariantu dotyczącego kaloryczności dziennej, czasu trwania diety oraz/lub dodatkowych posiłków i wyboru ilosci posilkow w ciagu dnia.

Jadłospis jest układany przez magistra dietetyki Anetę Panek. Do wyliczania kalorii oraz makroskładników jest używany program dietyczny Alian z bazą produktów norweskich. Jadłospisy układane są ciągle nowe, menu jest bardzo urozmaicone, może zdażyć się powtarzalność diet co dwa miesiące.

Posiłki przygotowywane są w kuchni Restauracji Minnekroa pod adresem Trondheimsvegen 612, 2092 Minnesund.

Posiłki są świeże, nie mrożone po produkcji, przygotowywane na bieżąco ze świeżych surowców, w większości z eko surowców. Firma Dietbox nie używa półproduktów, wszystkie posiłki są produkowane od podstaw.

Każdy posiłek jest zapakowany w oddzielne, zamknięte opakowania oraz posiada etykietę na której znajdują się: nazwa posiłku, data ważności, warunki przechowywania, sposób spożycia posiłku, przykładowa godzina spożycia posiłku, nazwa produkcenta oraz przybliżone kalorie oraz składniki odżywcze potrawy, nazwa diety. Posiłki spakowane są razem w karton opatrzony naklejką informacyjną o rodzaju planu żywieniowego, a także nazwiskiem i adresem Klienta.

Kartony z posiłkami są dostarczane przez zewnetrzną firmę Gordon AS.

2.3. Klient przeglądając strony serwisu www.dietbox.no ma możliwość zapoznania się z opisami zestawów, dokładnymi opisami diet, ich cechami oraz ceną. Klient ma możliwość uzyskania wszelkich informacji na temat produktów za pomocą formularza kontaktu znajdującego się w stronie serwisu www.dietbox.no tutaj.

2.4. Posiłki spakowane są w plastikowe pojemniki, które nadają się do podgrzania w kuchenkach mikrofalowych. Przed obróbką termiczną należy usunąć folię ochronną lub plastikową pokrywkę. Wszystkie posiłki należy przechowywać w temperaturze 2 - 6 stopni Celsjusza w warunkach chłodniczych.

NIE POLECAMY PODGRZEWANIA POSILKOW W PLASTIKACH ZE WZGLEDOW ZDROWOTNYCH, LEPIEJ PRZELOZYC NA TALERZ JEDZENIE I DOPIERO WTEDY PODGRZAC. 

3. ZAMÓWIENIE

3.1. Warunkiem skorzystania z serwisu internetowego (zamówienia usługi) jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Klient składający zamówienie potwierdza przed jego złożeniem, że zapoznał się i akceptuje wszystkie warunki niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności oraz że wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.

3.2. Przystąpienie do programu serwisu dietbox.no (złożenie zamówienia) odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia czyli zakupu wybranej diety z wybranymi wariantami znajdującego się na stronie www.dietbox.no. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi zawarcie umowy z firmą Dietbox Aneta Panek. W przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia pracownik serwisu diebox.no może, ale nie musi skontaktować się z klientem telefonicznie lub emailem w celu ustalenia szczegółów zamówienia oraz płatności.

3.3. Po złożeniu zamówienia na usługę, serwis www.dietbox.no przesyła na podany przez klienta adres poczty elektronicznej wiadomość email z potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do realizacji ze wskazaniem przedmiotu zamówienia, ceny całkowitej, a także sposobu płatności oraz daty i preferowanej godziny dostawy. Złożenie zamówienia jest podstawą do dokonania płatności na numer rachunku wymieniony w punkcie 4.1. W przypadku nie otrzymania potwierdzenia zamówienia w wyżej wskazanym terminie, klient powinien sprawdzić w swoim koncie zakładkę "spam" lub skontaktować się z serwisem www.dietbox.no.

3.4. Zamówienie jest realizowane od razu po wpłynieciu środków na konto, do trzech dni roboczych i dostarczane w dni dostaw czyli w niedzielę, wtorek lub piatek. W przypadku braku zapłaty za dietę, zamówienie jest automatycznie kasowane po trzech dniach.

3.5. Biuro serwisu www.dietbox.no prowadzi bieżącą obsługę klientów od wtorku do piątku w godzinach 10:00-16:00  poprzez emaila, formularz kontaktowy oraz messengera. Zamówienia można składać całą dobę.

3.6. Przed złożeniem zamówienia wskazana jest konsultacja z dietetykiem i wypełnienie formularza Zapytaj dietetyka !! w celu ustalenia odpowiedniej kaloryczności diety, a także konsultacji o chorobach przebytych lub istniejących, nadciśnieniu tętniczym, cukrzycy, nietolerancjach pokarmowych, zażywaniu leków wpływających na zdolność absorpcji składników odżywczych czy witamin, bądź powodujących zatrzymanie płynów w organizmie, bądź wpływających niekorzystnie na trawienie, alergiach, w przypadku kobiet informacji o ciąży albo karmieniu piersią. Konsultacja jest bezpłatna jeśli dotyczy usług związanych ze dietboxami.

3.7. W trakcie składania zamówienia zamawiający zobowiązany jest podać wszystkie niezbędne dla realizacji zamówienia informacje, a w szczególności swoje dane obejmujące: a) imię i nazwisko; b) adres zamieszkania; c) dokładny adres dostawy (w przypadku kiedy adres dostawy jest inny niż adres zamieszkania); e) telefon kontaktowy; f) adres email; g) rodzaj diety; h) długość abonamentu; i) data pierwszej dostawy; j) rodzaj płatności

3.8. Składający zamówienie za pośrednictwem formularza zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i pełnych danych, o których mowa w pkt 3.7. oraz postępować zgodnie z warunkami regulaminu. Podanie nieprawdziwych danych może uniemożliwić zrealizowanie zamówienia. W takim przypadku właściciel serwisu nie jest zobowiązany do zwrotu wpłaconego wynagrodzenia.

3.9. Właściciel serwisu www.dietbox.no w ramach świadczonych usług zobowiązuje się do dostarczania pod wskazany adres gotowych posiłków według wybranego przez zamawiającego programu i nie ponosi odpowiedzialności za efekty wywołane stosowaniem diety, w szczególności w przypadku zatajenia przez klienta informacji wymienionych w punkcie 3.6.

3.10. Właściciel serwisu www.dietbox.no nie ponosi odpowiedzialności za brak efektów utraty masy ciała. W szczególności dotyczy to osób z: a) niedoczynnością lub nadczynnością tarczycy; b) zaburzeniami hormonalnymi; c) cukrzycą typu 1 lub 2; d) nietolerancją pokarmową; e) alergiami; f) zaburzeniami metabolicznymi; g) insulinoopornościa; h) nadciśnieniem tętniczym.

3.11. W przypadku dokonywania zamówienia przez osobę fizyczną, zamawiającym usługę w serwisie www.dietbox.no może być jedynie osoba pełnoletnia. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, zamówienia usługi, a także wszystkich innych czynności tego podmiotu, może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z korzystaniem z serwisu internetowego www.dietbox.no oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako klienta.

3.12. Z uwagi na przedmiot świadczonych usług, klientowi będącemu konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem serwisu internetowego www.dietbox.no. Nie zwracamy pieniedzy za zakupioną dietę,

3.13. Umowa zawierana jest na czas określony i trwa przez ilość dni zadeklarowanych i opłaconych przez zamawiającego. Klient ma możliwość zawieszenia na określony czas korzystania ze świadczonych przez serwis www.dietbox.no usług. Klient może zawiesić korzystanie z usługi poprzez zgłoszenie tego faktu właścicielowi serwisu na co najmniej 3 dni przed planowanym dniem zawieszenia świadczenia usługi.

3.14. W przypadku braku możliwości realizacji dostawy wynikającej z chwilowego zawieszenia usługi przez Klienta, czas trwania umowy ulega automatycznemu przedłużeniu o ilość dni usługi zawieszonych przez Klienta.

4. PŁATNOŚĆ

4.1. Opłata za usługę następuje przelewem bankowym za cały okres programu z góry na podstawie wystawionej faktury.  Wpłatę należy wnieść na należący do Aneta Joanna Panek rachunek bankowy o numerze 2050.44.76406 prowadzony przez Totens Sparebank w terminie do 48 godzin od dnia dokonania zamówienia, ale przed pierwsza dostawa. Możliwą formą zapłaty jest również płatność poprzez Sripe oraz Klarna. 

4.2 WAZNE: KUPUJESZ NA STRONIE WYBRANA DIETE I PLACISZ ZAWSZE ZA 5 DNI DIETY, jeśli zdecydowałeś się na diete w abonamencie z rabatem 10 %, zobowiazujesz sie na minimum 20 dni wspolpracy z Dietboxem, oznacza to, że kolejne 15 dni diety należy opłacić zgodnie z wystawioną i przesłaną do Ciebie fakturą.

4.3. Korzystanie z usług serwisu www.dietbox.no jest odpłatne według cen widocznych przy każdej diecie po wybraniu odpowiednich wariantów na stronie internetowej www.dietbox.no. Cena usługi jest uzależniona od wariantu kalorycznego diety oraz od długości planowanej współpracy, od wyboru abonamenu lub jednorazowego zakupu na 5 dni oraz od wyboru ilosci posilkow dziennie. Wszystkie ceny podawane są w koronach norweskich i zawierają podatek MVA.

4.4. Wraz z posiłkami klientowi dostarczany jest paragon lub na jego życzenie faktura MVA. Dane do faktury MVA należy dostarczyć na adres mailowy kontor@dietbox.no w momencie składania zamówienia.

4.5. Zobowiązania Klienta wynikające z umowy zawartej za pośrednictwem serwisu www.dietbox.no utrzymują się do momentu uiszczenia całości należności za towar.

4.6. W przypadku źle odczytanego obszaru dostaw i opłaceniu diety, koszty są zwracane w następujący sposób:

Zwrot następuje od 10 do 14 dni na konto podane przez konsumenta.

Zwracamy 95 % wpłaconej kwoty. 5% jest potrącone na koszty manipulacyjne.

5. SPOSÓB DOSTAWY

5.1. Dostawy dietboxów realizowane są przez firmę Gordon w niedzielę, wtorki i na życzenie w piątki (w zaleznosci od obszaru - nalezy to skonsultowac z Firma Dietbox).  Zestawy posiłków dostarczone w niedzielę są przeznaczone do spożycia w poniedziałek i we wtorek, posiłki dostarczone we wtorek z przeznaczeniem do spożycia w środę, w czwartek i w piątek, dostarczone w piątek do spożycia w sobotę i w niedzielę. W niedzielę zostaną dostarczone posiłki na dwa dni, we wtorek na trzy dni, a w piątek na dwa dni.

5.2. Godziny dostaw od 7.00 do 22.00, w przypadku długich tras dostawa może być zrealizowana po 22.00. Firma Gordon zobowiązuje się wysłać SMS z informacją o której godzinie zestawy dietetyczne zostaną dostarcznone. Za ewentualne przesunięcia czasowe dostawy, niezależne od właściciela serwisu, właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności.

5.3. Pierwsza dostawa posiłków w ramach wykupionego programu następuje zawsze w niedziele. 

5.4. Są trzy dni na przetworzenie zamówienia. Dostawę realizujemy od razu po zaksięgowaniu środków na koncie. Gdy pudełka są gotowe wysyłamy SMS z informacją o dostawie.  Jeśli chcesz, aby jedzenie zostało dostarczone w niedzielę, zamówienie musi zostać wysłane do poprzedniego czwartku do godziny 8 rano.

5.5. Dostawa dietboxów to koszt 129 kr brutto za jedną dostawę, w przypadku zamówienia na jeden tydzień w cenę widniejącą na stronie wliczone są dwie dostawy, w przypadku zamówienia na dwa tygodnie wliczone są 4 dostawy, przy zamówieniu na trzy tygodnie wliczona jest cena za 6 dostaw, za zamówienie na miesiąc czasu wliczona jest cena za 8 dostaw.   

5.6. Dostarczamy w następujących obszarach

5.7. Jeśli nie jesteś pewien czy twoje miejsce zamieszkania jest w zasięgu dostaw firmy Dietbox skontaktuj się za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w serwisie tutaj

5.8. Za pomyłki w zamówieniu związane z obszarem dostaw odpowiada konsument. Ewentualny zwrot kosztów opisany jest w punkcie 4.6. Wszystkie przypadki pomyłek rozpatruje właściciel serwisu, a następnie w zależności od przypadku podejmuje właściwe decyzje. Patrz punkt 3.12.

5.8. Właściciel serwisu zobowiązuje się do przewożenia posiłków w warunkach chłodniczych oraz do dostarczenia zamawiającemu dań składających się wyłącznie z produktów spożywczych świeżych i nadających się do spożycia.

5.6. Zgłoszone zmiany w zamówieniu po upływie terminu określonego w pkt. 6.2. pozostaje bez wpływu na sposób realizacji zamówienia w dniu dokonania zgłoszenia.

5.7. Harmonogramy dostaw na dni świąteczne (poza niedzielami) będą publikowane z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej www.dietbox.no i na kanałach social media.

5.8. Dostawy w okresie wakacyjnym. Firma nie dowozi: 

-  w okresie ferii zimowych zgodnie z okresem w jaki przypada w danym roku na vinterferie w Norwegii tj. około 7 dni. Informacje są publikowane na bieżąco na stronie www.dietbox.no.

-  w okresie letnim cały lipiec

- czasami w okresie jesiennym zgodnie z okresem w jaki przypada w danym roku na høsteferie w Norwegii tj. około 7 dni. Informacje są publikowane na bieżąco na stronie www.dietbox.no. 

5.9. Nieodebranie posiłków przez zamawiającego lub osobę przez niego upoważnioną pod adresem wskazanym w zamówieniu jest równoznaczne z rezygnacją ze świadczenia usługi w danym dniu i właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za nieodebranie przesyłki przez klienta w ustalonym przedziale czasowym oraz miejscu. W takim przypadku klient nie ma prawa domagać się od właściciela serwisu zwrotu środków za nieodebrane posiłki.

6. ZMIANY PROGRAMU

6.1. Klient ma możliwość dokonania zmian w trakcie trwania programu, z tym zastrzeżeniem, że dokonane zmiany nie mogą powodować zmniejszenia dotychczasowego wynagrodzenia należnego za świadczone usługi. Zmiany, o których mowa powyżej mogą dotyczyć: miejsca dostaw, rodzaju programu, kaloryczności programu oraz wykluczeń produktów.

Wykluczenia produktów należy wpisać w okienku dodatkowe informacje przy dokonywaniu zamówienia lub skontaktować się z dietetykiem tutaj. Wykluczenia niektórych produktów nie są dodatkowo płatne. Można wykluczyć tylko te produkty, które są zasadne i jeśli nie ma możliwości zamówienia dietboxów bez tych produktów., np. jeśli są dostępne boxy z wykluczeniem glutenu, np Glutenfri Box, Detox Box lub Sirtfood Box, nie możesz glutenu wykluczyć w Optimal Box, tylko wybrać te diety w których nie używa się do produkcji glutenu.

W przypadku dokonania zmiany skutkującej zwiększeniem opłaty należnej za zamówioną usługę, klient jest zobowiązany do niezwłocznego uregulowania, za okres pozostały do zakończenia programu, kwoty stanowiącej różnicę pomiędzy opłatą powstałą wskutek dokonania zmiany, a dotychczas uiszczoną zapłatą. Do czasu uiszczenia ww. opłaty w sposób wskazany w pkt. 4.1. realizacja zamówienia odbywać się będzie na dotychczasowych zasadach.

6.2. W przypadku zmiany programu lub kaloryczności klient poza obowiązkiem uiszczenia opłaty zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie serwisu www.dietbox.no najpóźniej 3 dni robocze przed datą zaistnienia zmiany. W celu zmiany miejsca dostawy klient zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie serwisu www.dietbox.no najpóźniej na 4 dni robocze przed datą dostawy w godzinach pracy biura serwisu, czyli 10:00-18:00 od poniedziałku do piątku. Zmiana miesjca dostawy powinna znajdować się w obszarze dostaw firmy, jeśli jest inaczej klient jest zobowiazany do uiszczenia opłaty za dostawę. Opłata jest uzgadniana indywidualnie z klientem.

7. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

7.1. Reklamację można składać w formie elektronicznej na adres email: kontor@dietbox.no  Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

imię, nazwisko, adres, adres e-mail Klienta,

datę zawarcia Umowy, numer zamówienia lub numer faktury, stanowiącej podstawę reklamacji,

datę i godzinę dostarczenia posiłku lub zestawu posiłków,

przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Klienta,

wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację,

7.2. W przypadku reklamacji jakości posiłków reklamacje należy składać w dniu dokonania dostawy danego posiłku, nie później jednak niż 6 godzin od jego dostarczenia. O rozstrzygnięciu reklamacji klient zostanie poinformowany drogą mailową, telefonicznie lub za pomocą poczty tradycyjnej.

7.3. Właściciel serwisu rozpoznaje reklamację w terminie 7 dni roboczych od daty jej otrzymania.

7.4. W szczególnych przypadkach, kiedy reklamacja nie może zostać uznana na podstawie przesłanej dokumentacji, Właściciel serwisu może wymagać przekazania wadliwego produktu do siedziby firmy. Przekazanie odbywa się przy udziale pracowników dostarczających posiłki pod wskazany adres.

8.1. Administratorem danych osobowych jest Aneta Joanna Panek prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Dietbox Aneta Panek, adres: Frilsetvegen 84, 2080 Eidsvoll [dalej: "Właściciel serwisu"], posługujący się dla potrzeb kontaktów z Konsumentami adresem poczty elektronicznej email: anette@dietbox.no  oraz kotor@dietbox.no.

8.2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Prawem.

8.3. Dane osobowe bedą przetwarzane celem zawarcia oraz realizacji umowy sprzedaży towarów ze Sklepu oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń z tym związanych, przy czym podstawa przetwarzania danych będzie umowa zawarta z Administratorem poprzez akceptację Regulaminu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży. Odmowa podania danych osobowych będzie skutkować brakiem możliwości zawarcia umowy.

8.4. W przypadku wyrażenia przez klienta odrębnej zgody na podany przez niego adres e-mail lub numer telefonu mogą być wysyłane oferty handlowe sprzedaży towarów w Sklepie, w tym promocyjne. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda klienta, która nie jest obowiązkowa i może zostać cofnięta w każdej chwili.

8.5. Dane osobowe mogą być przekazywane organom publicznym, które mogą otrzymywać dane osobowe w ramach konkretnego postępowania zgodnie z prawem. Ponadto dane mogą być przekazywane firmom świadczącym usługi: wsparcia IT, firmom transportowym i kurierskim, firmom prawniczym w ramach doradztwa prawnego i zastępstwa procesowego. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/organizacji międzynarodowej.

8.6. Klient posiada prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Powyższe czynności klient może wykonać kontaktując się z konsultantem serwisu www.dietbox.no w sposób określony w regulaminie. Zmiana w zakresie danych osobowych nastąpi w terminie 5 dni roboczych licząc od zgłoszenia.

8.7. Administrator stosuje zabezpieczenia informatyczne i organizacyjne mające na celu zminimalizowanie ryzyka wycieku danych, ich zniszczenia, dezintegracji, takich jak: system firewall, systemy zabezpieczeń antywirusowe i antyspamowe, wewnętrzne procedury dostępu, przetwarzania danych i odtwarzania awaryjnego, a także system kopii zapasowych działający na wielu poziomach.

8.7.1. Serwis www.dietbox.no  korzysta z plików cookies bezpiecznych dla urządzenia klienta. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość. Klienci mogą samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez pliki do urządzenia, a także ususnąć pliki cookies. Zmiany ustawień i usunięcia plików dokonuje się za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej, a szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8.7.2. Ograniczenie stosowania plików cookies, może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w serwisie www.dietering.com

8. 7.3. Administrator nie dokonuje analiz preferencji klientów i nie gromadzi danych bez ich odrębnej zgody i wiedzy.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

dnia 20.07.2021 r.

9.1. Niniejszy Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronach serwisu internetowego www.dietbox.no. Domniemywa się, że klient składając zamówienie zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i że akceptuje jego treść.

9.2. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez właściciela serwisu, nie krótszym niż 14 dni od daty udostępnienia ich na stronie www.dietbox.no, a w przypadku klientów, którzy zaakceptowali Regulamin mają oni prawo do wypowiedzenia zawartej umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia ich o zmianie Regulaminu. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów regulaminu obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

9.3. W stosunku do klientów, którzy nie są konsumentami, właściciel serwisu nie ponosi odpowiedzialności za:

a) problemy w funkcjonowaniu serwisu www.dietbox.no , jeżeli nastąpiły one wskutek zdarzeń niezależnych od właściciela w szczególności w przypadku problemów w funkcjonowaniu łączy telekomunikacyjnych oraz zdarzeń losowych o charakterze siły wyższej,

b) utratę danych spowodowaną okolicznościami niezależnymi od właściciela serwisu.