Hvordan varmes maten opp?

Hver dag mottar du fem, balansert, ferdiglagde måltider hvorav ett til to må varmes opp i mikrobølgeovn og måltinene er spiseklare  etter 2-3 minutter. Du kan bruke vanlig ovn og varme måltidene opp på max 180 grader i 12-15 minuter 

Hvor mange dager er maten holdbar ?

Vi bruker mange rå grønnsaker og frukt derfor mat har 3 dager holdbarhet i kjøleskap fra og med dagen som du får levert mat. Men konseptet er at du spiser måltider i henhold til dato og klokkeslett, som er skrevet på diettboks. Da er kostholdet ditt effektivt.

Hvilken type diettboksene kan jeg velge ?

• Du kan velge ulike diettboksene som passer deg perfekt: Optimal Box, Sport Box, Lavkarbo Box, Vegetar Box, Laktose og glutenfri Box, Sport Box, DASH Box, Sirtfood Box, Keto Box, Vegan Box, Junior Box. 
• Les beskrivelse av diettene våre her...

Kan jeg bestille Dietbox tilpasset alergier ?

• Du kan velge ulike diettboksene for diverse allergier, eliminere matprodukter som ikke er gode til deg f.eks. kjøtt, gluten, laktose, meieprodukter, fisk.
• Det er mulig å utelukke produkter som du ikke kan spise - 2 produkter.
• På vår nettsiden kan du lese daglige menyer og se allergener.

Er diettene våre effektive ?

• Alle diettboksene er utviklet av ernæringsfysiolog Anette Panek i tråd med anbefalinger fra Helsedirektorate.
• hvert måltid er perfekt avbalansert med alle nødvendige makronæringsstoffer og  kaloriinnhold. 
  
• Alle våre måltider er laget på et profesjonelt kjøkken fra bunnen med ferske råvarer, og er nedkjølt kort tid etter tilberedelse. Slik sørger vi for at vi både bevarer smaken og næringsinnholdet som du behøver for å lett nå dine mål.
  
• Hver dag forbereder vi en variert meny basert på rå produkter. Vi bruker alltid mange grønnsaker og frukt, fullkornsprodukter, magre meieriprodukter og  produkter som er gode kilder til fettsyrer (som er verdifulle for kroppen vår), for eksempel vegetabilske oljer, nøtter eller sjøfisk.
  
• Vår meny er unik, vi bruker mye supermat, f.exe. spirulina, chlorella, linfrø, gurkemeie, grønnkål, chiafrø rik på vitaminer, mineraler og polyfenoler og mat som hjelper med vekttap.
  
• Dietbox er en kombinasjon av ulike produkter som gjør diettene så effektivt.

Leverer dere der jeg bor ?

LEVERINGSOMRÅDE: 

Vi leverer mat helt hjem på døren -  på sønndag, på tirsdag 

Når og hvordan leveres maten ?

• Frakt er GRATIS.
• Vi leverer diettboksene på søndag, tirsdag mellom kl. 10.00 og 22.00
• Første levering er altid på søndag
• Ønsker du mat levert på søndag må bestillingen sendes senest innen torsdagen til kl.9.00
• På søndag får du diettboksene  til mandag og tirsdag.
• På tirsdag får du diettboksene  til onsdag, torsdag, fredag.
• På våre lengste ruter, langt utenfor Oslo, kan leveringen skje etter 23.00

Kan jeg velge en fremtidig leveringsdato?

Ja. Vennligst spesifiser dette i kommentarfeltet. Leveringsdatoene er knyttet til våre faste leveringsdager: på søndager, på torsdager  mellom 10-22. Ønsker du mat levert på søndag må bestillingen sendes senest innen torsdagen til kl.9.00.

Om pengene vil bli refundert hvis jeg har kjøpt diettboxene utenfor leveringsområde? 

Hvis du kjøper diettboksene med levering utenfor leveringsområdet vårt, vil pengene dine bli refundert innen 10-14 dager minus Stripe-provisjonen betalt og driftskostnader, totalt - 5 %.  

Vi refunderer ikke pengene av noen annen grunn.

Må jeg være hjemme når dere leverer ?

• Det er to dager behandlingstid på ordrene før ordren leveres.
  
• Følg med på SMS varsel vi sender når diettboksene er på vei til deg.
  
• Sjåfører vil alltid ringe på døren din ved levering. Om ingen er hjemme vil de ringe på nummeret du har registrert ved inngåelse av kundeforholdet.
  
• Hvis vi ikke får tak i deg når vi er ute og leverer, vil maten bli satt utenfor hvis det er mulig, og du vil motta beskjed om dette. Du kan på forhånd fortelle oss hvor  vi kan legge igjen maten.
  
• Maten lages på bestilling så du vil ikke få  refundert beløpet hvis du ikke er hjemme ved levering og maten taes med eller blir borte.
  
• Er det hindringer som gjør at vi ikke kan levere til deg f.eks. i en høyblokk hvor døren nede er låst eller om adressen er i en hybel hvor det er flere som bor, er du selv pliktig til å møte oss og ta imot leveransen.
  
• Adresse, leveranseopplysninger er din plikt å overholde - stemmer ikke dette, vil du miste leveransen og bli belastet fullt beløp.

Hvordan betaler jeg for matleveringen ?

• Du kan betale med bankoverføring eller med vår online betalingsløsning fra Stripe.
• Matvarene våre har en produksjonstid på 3 dager. Ønsker du mat levert på mandag må bestillingen sendes og betales innen fredag før.